Guide du crédit

Services consommateurs des principales banques

Si vous avez un litige avec votre agence, vous pouvez prendre contact avec le service consommateurs de votre banque.

Les coordonnées des services consommateurs des principales banques sont listées ci-dessous.

Pour y accéder, cliquez sur la première lettre du nom de votre banque :

(Copyright www.fbf.fr)


[A] [B]
[C] [D] [E] [F] [G] [H] [I] [J] [K] [L] [M] [N] [O] [P] [Q] [R] [S] [T] [U] [V] [W] [X] [Y] [Z]


BANQUE CORTAL

Qualité-Formation
24 rue des deux gares
92855 RUEIL MALMAISON CEDEX
Tél : 0800 20 40 60


BANQUE DIRECTE AXABANQUE

Qualité Clients
203/205 rue Carnot
94138 FONTENAY SOUS BOIS CEDEX
Tél : 0810 032 032


BANQUE DU DEVELOPPEMENT DES PME

Service Relations Clientèle
27-31, avenue du Général Leclerc
94710 MAISONS ALFORT CEDEX
Tél. : 01 41 79 80 00


BANQUE FEDERALE DES BANQUES POPULAIRES

Service Relations Clientèle
Le Ponant - 5, rue Leblanc
75511 PARIS CEDEX 15
Tél. : 01 40 39 60 00


BANQUE PALATINE (GROUPE CAISSE D’EPARGNE)

Inspection et Contrôle
Service Relations Clientèle
42 rue d’ANJOU
75008 PARIS


BNP-PARIBAS

Inspection Générale
Service Relation Clientèle
5-7, rue Saint Fiacre
75002 PARIS
Tél. : 01 40 14 61 97


BARCLAYS BANK PLC

Direction de la Clientèle
183, avenue Daumesnil
75012 PARIS
Tél. : 01 55 78 78 78

CAISSE NATIONALE DES CAISSES D'EPARGNE - CNCE

Service Relations Clientèle
27-29, rue de la Tombe Issoire
75673 PARIS CEDEX 14
Tél. : 01 58 40 41 42


CONFEDERATION NATIONALE DU CREDIT MUTUEL

Service Relations Clientèle
88/90, rue Cardinet
75847 PARIS CEDEX 17
Tél. : 01 44 01 10 10


CREDIT AGRICOLE SA

Service Relations Clientèle
91-93, boulevard Pasteur
75015 PARIS
Tél. : 01 43 23 38 25
Adresse postale
75710 PARIS CEDEX 15


HSBC

Direction de la Qualité
103, avenue des Champs Elysées
75429 PARIS CEDEX 08
Tél. : 01 40 70 70 40


CREDIT DU NORD

Service Relations Clientèle
59, boulevard Haussmann
75009 PARIS
Tél. : 01 40 22 40 22


CREDIT INDUSTRIEL ET COMMERCIAL

Service Consommateur
6, avenue de Provence
75452 PARIS CEDEX 09
Tél. : 01 45 96 96 96


CREDIT INDUSTRIEL DE L'OUEST

Direction de la Qualité
2, avenue de Jean-Claude Bonduelle
44000 NANTES
Tél. : 02 40 12 91 91


CREDIT LYONNAIS

Service Relations Clientèle
Tour Ariane
5, Place de la Pyramide
92088 PARIS LA DEFENSE CEDEX 22
Tél. : 01 49 07 14 00

FORTIS BANQUE

Cellule Qualité
56, rue de Châteaudun
75009 PARIS
Tél. : 01 40 16 16 30

LYONNAISE DE BANQUE

Service Relations Clients
8, rue de la République
69001 LYON
Tél. 04 78 92 02 12

SOCIETE GENERALE

Service Relations Clientèle
Tour Société Générale
92972 PARIS LA DEFENSE CEDEX
N° Indigo : 0802 05 06 07


SOFINCO

Service Consommateurs
Rue du Bois Sauvage
91038 EVRY CEDEX
Tél. : 01 60 76 36 36

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