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Les modalités d'indemnisation et l'espace client de l'assurance emprunteur Generali

💡 Les infos clés

Les modalités d’indemnisation de l’assurance emprunteur Generali, et le surcoût des garanties optionnelles peuvent être variables. Ce sont des points importants à prendre en compte lors de la souscription de votre contrat d’assurance. Les prestations de Generali sont étendues et conformes aux exigences des établissements bancaires.

Les garanties de l’assurance emprunteur Generali sont :

- la garantie décès et PTIA ;

- la garantie IPT et IPP ;

- la garantie ITT ;

- la garantie invalidité spécifique.

Avec des garanties optionnelles :

- l’option prévoyance ;

- l’option sérénité + ;

- l’option perte d’emploi.

Si vous pratiquez une ou plusieurs activités sportives jugées à risque, vous pouvez racheter les exclusions de garanties auprès de votre assureur Generali et bénéficier d’une meilleure couverture.

Il est important d’être vigilant quant aux modalités d’indemnisation et exclusions de garanties présentent à votre contrat. Les modalités de prise en charge de l’assurance de prêt Generali ne diffèrent pas de celles appliquées par d’autres organismes d’assurance.

Assurance emprunteur Generali : comment vous êtes pris en charge selon les garanties du contrat ?

Garanties de l'assurance de prêt Generali
 Garanties Modalités de prise en charge 
 Décès
 Remboursement du capital restant dû, tel que figurant sur l’échéancier à la suite d’un décès lié à un accident ou à une maladie survenus en cours de contrat.

Remboursement du prêt assuré dans la limite de 350 000 € (sous réserve des exclusions) dans la situation d’un décès dû à un accident pendant la réalisation des formalités de souscription est couvert par la garantie.

 Garantie Perte Totale et Irréversible d’Autonomie (PTIA)

Pour que la garantie PTIA s’applique, l’assuré doit :

  • avoir besoin de l’aide d’une tierce personne pour réaliser au moins 3 des 4 actes ordinaires de la vie courante (se laver, se vêtir, se nourrir, se déplacer) ;
  • être reconnu inapte à tout travail à la suite d’une maladie ou d’un accident, et être incapable d’avoir une activité rémunérée de manière définitive.
 Garanties Invalidité Permanente Totale (IPT) et Invalidité Permanente Partielle (IPP)

Suite à une maladie ou un accident :

  • l’assuré présente un taux d’invalidité égal ou supérieur à 66 % ;
  • se trouve dans l’impossibilité définitive et permanente d’exercer la profession pratiquée au jour du sinistre ;
  • présente un taux d’invalidité supérieur ou égal à 33 % et inférieur à 66 %.
 Garantie Incapacité Temporaire Totale de Travail (ITT)

Soit, l’assuré, en activité professionnelle au jour du sinistre, est temporairement dans l’impossibilité totale d’exercer son activité à la suite d’une maladie ou d’un accident, soit, l’assuré, n’exerçant plus d’activité professionnelle rémunérée au jour du sinistre, est temporairement contraint, sur ordonnance médicale, de respecter un repos complet.

Pour les deux situations :

  • la prise en charge à 100 % s’applique dès le 1er jour d’arrêt de travail cité sur le certificat médical d’arrêt ;
  • la garantie s’active après la fin du délai de franchise pour une durée maximale de 1095 jours ;
  • le remboursement est plafonné à 10 000 €/mois ;
  • le montant des échéances de prêt assuré par la garantie est calculé au prorata des jours d’arrêt de travail.
 Garantie Invalidité Spécifique (GIS)
 Conformément aux dispositions de la convention AERAS la garantie invalidité spécifique est étudiée, sous réserve d’acceptation médicale, dans le cas où les garanties ITT, IPT ou IPP ont été refusées pour des raisons médicales.

Découvrez les options du contrat de l’assurance de prêt Generali et les modalités de prise en charge

Vous pouvez compléter votre assurance de prêt immobilier Generali grâce aux garanties optionnelles proposées par votre conseiller assureur. Ces options s’ajoutent à votre contrat d’assurance moyennant une tarification spéciale et sous réserve d’acceptation de votre assureur.

Garanties optionnelles de l'assurance emprunteur Generali
 Garanties optionnelles Modalités de prise en charge 
 L’option prévoyance en cas de décès et de PTIA
 Prise en charge des parts restantes à couvrir dans la situation ou deux adhérents d’un même contrat de crédit ont choisissent d’assurer leur prêt pour une quotité inférieure à 100 % pour au moins l’un des deux.
 L’option Sérénité+

 La prise en charge des pathologies suivantes est prévue au même titre que les garanties IPT, IPP et ITT :

  • affections psychiatriques ;
  • atteintes discales et vertébrales ;
  • syndrome de fatigue chronique ;
  • syndrome polyalgique idiopathique diffus.
 L’option Perte d’emploi

Le montant maximum des mensualités prises en charge est fixé à 2500 € par mois et par assuré. La prise en charge n’excède pas 18 mois :

  • perte d’activité professionnelle pour l’assuré chef d’entreprise ouvrant des droits d’un régime privé d’assurance chômage réservé aux dirigeants d’entreprise ;
  • licenciement ouvrant des droits aux allocations de chômage.

Quelles sont les exclusions de garanties de l’assurance de prêt immobilier Generali ?

Les exclusions de garanties sont des clauses prévoyant la non-couverture d’un ou de plusieurs éléments. Ce qui veut dire que certains sinistres établis et mentionnés par l’assureur ne sont pas pris en charge.

Les exclusions de garanties sont :

De plus, il existe certaines formalités médicales pour souscrire et bénéficier des garanties proposées par l'assurance de prêt Generali.

Toutes les infos pour contacter Generali assurance emprunteur

Vous pouvez contacter un assureur Generali grâce au numéro (non surtaxé) : 09 69 32 27 25.

Les conseillers vous répondent du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 45. Pour en savoir plus, vous pouvez également consulter les avis sur l'assurance de prêt Generali.

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